曼秀雷敦的网络“唇”情世界
相对于曼秀雷敦什果冰润唇膏这个成熟品牌，任何功能上的信息，消费者已是熟知；作为消费者低关心度的快速消费品而言，市场不断有新产品出现，如何保持竞争优势，维护品牌形象才是关键。
市场调查表示：曼秀雷敦什果冰润唇膏的重度使用者集中在年轻族群。这部分消费者已厌倦教育式的产品介绍，他们需要新鲜感！因此，采取了“we will kiss you”这个主题，并开展了一系列贯穿线上与线下的活动，网站推广栏目包括传奇、印记、唇情地带、亲亲世界、唇情达意等等，对“曼秀雷敦， 处处关怀”的承诺给出了最好的诠释。在网络推广的语言和画面中，基本上看不到对产品的介绍，而是通过kiss的画面，将宣传的中心放在表达一种温馨亲切的“爱与关怀”的世界。通过kiss体现爱与关怀，推广的是文化主题。
虽然有了很好的创意，但是如何在正确的时间，将正确的信息，传递给正确的人呢？发现新浪的星座频道，在浏览量相对稳定的基础上，用户也是这样一群带有梦幻色彩的年轻人。于是一种新的合作形式诞生了——冠名星座运程，将广告糅合到整个栏目，建立双方同意的风格，通过链接，点击进入到曼秀雷敦什果冰润唇膏的网站中，去感受“we will kiss you”的浪漫情怀。
不拿网络当媒体
这句话包含了两层意思：
第一，首先互动行销需要达到与消费者深度沟通。比如说传统的报纸、电视、户外广告能做到广告表现形式，网络广告都能做到，但是反过来网络广告能做到，传统媒体就不一定能做到。电视广告短短30秒，报纸的全版广告，能够表达的信息毕竟很少；网站就不一样，它可以无限地扩大。因为网站是24小时工作着。比如午夜12点，我想查找一种汽车的性能，看看它的发动机、外观、颜色，怎么得到信息，可能最方便最简单的办法就是在网上获得。
第二，目前来说，网络是最迅速和最有效的顾客关系管理工具。网络最大的特点，就是及时互动性，客户刚把产品放上去，消费者马上就会有回应。对于传统的顾客关系管理，比如热线电话、邮寄等形式，网络顾客关系管理的功效就显然易见了。
因此对于曼秀雷敦顾客管理，在操作线下的公关与促销活动的同时，也必然采用线上的互动行销来配合。
网络广告依然是创意优先
不拿广告当媒体的观念还可以贯彻于网络广告的创意中。与传统广告相同的是网络广告依然是创意优先。
现在很多的网络广告，往往是直接将平面或者电视广告中的某些因素拿到网站上播出。这不仅给客户自己还有消费者都会造成一个感觉：网络广告还是停留在传统广告的补充。广告印象虽然很重要，但最关键是吸引消费者去点击，进入网站达到深度沟通。
一个网络广告的播出必须在8秒之内。时间长了网民就比较抗拒。对弹出式广告屏蔽掉，就是网民的直接回应。根据经验，如果能够按照网站分类去做网络广告创意，比一个广告形式在不同网站投放要更加有效。在2002年曾在QQ上做了登陆flash广告，点击率高达60%，最后服务器都快承受不住。虽然这种形式的广告现在已没有，但给了一个很好的启示。因为该广告是与QQ量身定做的——采用了QQ用户的语言表达方式和生活习惯来创作的。
网络广告创意不仅可以分网站去做，而且可以在同一网站分阶段推出不同创意。为什么可以这么去做？因为网络广告制作成本毕竟少于电视广告，完全有条件在长达2至3个月的推广期里发布不同版本，来吸引网民关注。
人类无论哪类感受器，不论是视觉、听觉，对于恒定、持久作用的环境中刺激会产生适度现象，即感受性降低。网络的几秒广告，网民一分钟以内看到很多次，今天看完明天还在，
广告挂在那里3个月还是原来的模样，网民已经没感觉。换句话就是网络广告不再能提供足以可见的视觉输入，甚至会挑起网民的厌恶心理。因此，会定期更换网络广告的创意，保持网民对广告的新鲜感。
网络媒介环境还需要重新估价
有专家预测2004年中国内地网络广告市场增速将为67%，而全球市场则有可能实现91%的增幅。此外截止到2004年6月30日，我国网民已增加至8700万人，位居世界第二位。
比较而言，网络广告的环境的确成熟了。产业生态环境变好，所有人都会受益。但是网络广告出现的年年涨价的趋势，有点虚高。前两年的价格还算是合理，但价格的飙升会不会对网络广告的进一步发展造成不良影响。
分析为：网络广告提价，多数因为IT、汽车类、通讯类的产品大投放量有关。三类的产品既能花钱又与网站有共通性，所以对价格的感觉不会很敏感。
但是对另外一些行业来说，比如日化产品类若是想能够跨入网络门槛，势必要加大其难度。这些低关心度的快速消费品，购买过程不需太过复杂，许多广告主对于投放网络媒体一直抱着犹豫的态度；如果价格再一升高，自然会放弃投放。经过互联网的寒冬之后，广告主已经变得聪明而审慎，他们开始运用广告的传统观念来评估网络广告的作用，那就是“在正确的时间，将正确的讯息，传递给正确的人”。
所以所有参与其中的网络广告人，要多站在客户的立场考虑，结合他们的特性做出相应的创新。因为，创新性一直是网络行销发展的生命线。
快速消费品互动行销的未来
虽然从中国目前的情况来看，快速消费品的广告额不升反而有所下降。对于大众消费产品来说，互联网只能作为他们的一个辅助销售手段，在需要线上与线下互动时才会采用。”
但是这并不表示快速消费品的网络时代没有到来。快速消费品针对的是普通消费者，高速发展的网络媒体因自身日益增长的用户，已成为快速消费品客户的重要选择。比如麦当劳，2003年麦当劳公司宣布，计划减少电视广告的开支，增加网上广告开支。一项调查表明，在美国，经常在网上冲浪的人每周看电视的累计时间为10个小时，比不上网者的看电视时间少了36%。这听起来像是两种媒体在互相抢夺时间。与国外相比，在单独客户本身的广告总预算中的份额也非常小，国内客户对网络广告的投入基本上都在1％左右，而国外有的品牌已经超过10％。
其实互联网的发展网络广告并不是辅助手段，网络行销将来完全是和报纸和电视进行抗衡。但是就目前来说，网络行销存在的缺陷，并不适合所有的客户来投放，最重要的是你的消费对象是否与网民吻合。
星座运程的网络广告创意说明
背景分析
目前曼曼秀雷敦什果冰润唇膏已经稳占了市场第一品牌位置，成为消费者心目中润唇膏的代名词。2004年曼秀雷敦什果冰润唇膏系列再度强势出击，推出展示品牌内涵的全新电视广告片。
网络广告的职责将进一步向受众阐述曼秀雷敦润唇膏的品牌核心价值，引起消费者内心情感的共鸣：曼秀雷敦什果冰润唇膏不仅滋润双唇，同时还包含着爱与关怀；以达至强化品牌的亲和力，与消费者形成感情交流的最终目的。就这样，通过网络，结合线的下公关活动；曼秀雷敦 “亲吻世界，处处关怀”的主旨，得以无限传播！
曼秀雷敦什果冰润唇膏的推广对象
核心对象：都市里的年轻群体
行为特征：自我，喜欢新鲜事物，追求时尚健康的生活模式。
网上行为特征：摄取资讯、娱乐、交友是目标网民的常见行为。
创意策略
这帮年轻的网民早已厌倦了东闪西闪的硬性广告，“关闭”一按，消失无踪。他们都是有个性的一代，我们不能强迫他看什么，只能迎合他怎么看。
首先，我们要了解受众的上网习惯。据分析，星座频道是18-24岁的网民经常出没的地方，与曼秀雷敦的目标群不谋而合。因此我们选择了某门户网站的星座频道。
接着，再用受众乐于接受的方式向他们灌输品牌意识，选择了赞助冠名[星座运程]栏目。把点击进入的“占星奇缘”页面包装起来，我们并不愿意打破页面原来的味道，而是结合什果冰润唇膏特有的年轻品牌气息将其包装起来，再加上进入页一个300*300的FLASH广告一放，品牌内涵与星座信息有机结合，消费者当然乐于接受了！
300*300的FLASH广告精选自广告片的画面，具强烈感觉的亲吻镜头第一时间摄猎着网友的眼球，然后直接带出主题“一吻一世界”，简炼的文字震动了每个人的心弦，展现在我们眼前的，是生活中处处可见的亲情之吻、爱情之吻、友情之吻、激情之吻……。一个吻洞开一个丰富的内心世界，网友轻轻点击鼠标，即可感受更多爱与关怀。
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