22名专职客服,8小时三班倒,一天24小时不停通过互联网进行在线招生,这是北方汽修学校全新的网络营销方式,目前以这种方式招来的生源已经占总招生量的20%以上....
在互联网飞速发展的今天,网络营销已成为企业营销的新手段。据CNNIC最新统计,中国已经有站点78万多家。很多企业都建了自己的网站,并通过各种手段进行网络推广(如Baidu 、Google搜索推广),希望能通过新的营销方式在激烈市场中占有一席之地,并获取更多的客户资源。目前的企业网络营销大部分还处在“建站+网站推广+等咨询电话”这种方式,事实上效果不尽人意。据统计,95%以上的访客在浏览我们网站后都没有主动与我们联系,在我们费尽人力物力做了不少的网络宣传推广之后,每天有很多潜在客户在浏览我们的网站,但来无影去无踪,我们只能守株待兔的在办公室坐等那少之又少的客户电话,效果远远低于我们的期望。
把目前的网络营销方式跟传统的展会营销对比:在参加一个采购商比较多的展会(如广交会),我们会在展位上布满公司信息和产品资料,当有采购商在我们展位前停留的时候,我们的销售人员会及时向他们问候,了解他们的采购需求,把握销售机会。如果把网站看成是展位,网站推广就是把展位设在采购商最多的展会中,那么“建站+网站推广+等客户咨询电话”这种方式的网络营销就好比我们在广交会中布了展位之后,没安排人员值守,留下一盒名片后就回家等商家拿起你的名片给您打电话。我们会发现,这种被动式的营销方式会使得我们流失大量的客户...
展会营销的例子说明,主动与来访网站的潜在客户进行人性化的沟通成为网络营销过程中最关键、重要的环节。北方汽修学校就是在网站安装了网眼之后,安排招生专员值守在网眼管理平台,当有访客登录学校网站(www.beifang.net)时,及时向他们发起友好的问候,帮助这些意向学员了解学校情况,引导有意向的学生到学校就读。每天使用网眼已经成为北方汽修学校招生工作中最重要的一部分。同时每天都有源源不断的生源信息,出现在网眼的“商机库”中...
